インターネット予約

かんたん予約

インターネット・LINE予約

こどもの歯科では、24時間いつでもインターネットや
LINEからご予約いただけます。
はじめての方はインターネット予約を、
再診の方はLINE【歯の予約】からのご予約がおすすめです。
お電話でのご予約は、TEL：03-5768-4182までご連絡ください。

予約診療に関する4つのお願い　令和８年5月改定

お約束の時間まで必ずお越しください

■ご予約のお時間に無断で遅れる場合、患者さまの治療がスムーズに進まなくなることがあります。公共機関等の遅延などによる影響で　やむを得ず遅刻されます場合は

ＬＩＮＥ歯の予約のメッセージ　またはお電話にてその旨を早急にお知らせください。

■初診の方で　問診票を当院でご記入される方は　お約束時間10分前にお越しください。事前にオンライン問診　ダウンロード印刷された用紙をお持ちの場合は　お時間直前までにお越しください。

☆彡★☆彡以下　ご注意ください！！

令和8年6月１日より　患者様都合による当日キャンセルに対してキャンセル料金を　徴収させていただきます。（厚生労働省通知　令和8年3月27日　保医発0327第7号によ「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」参照）

ご予約より15分以上遅れる場合、
キャンセル扱いとなります

■治療がキャンセルになると、はじめに患者さまと一緒に立てる治療計画が崩れ、

治療の進みが遅くなります。治療の遅れは、症状の進行や治療期間の延長につながる可能性があります。

■公共機関乗車中で止む無く遅刻電話連絡が出来ない場合は　歯の予約LINEより

メッセージをお送りください。

ご予約日時の変更は、
「前日（18時）まで」

■おかげさまで、多くの患者さまからご予約をいただいています。そのため、ご予約の日時変更は診療の直前ではなく、下記でお願いいたします。

・LINE歯の予約取得の場合　キャンセル取り消しは前日まで可能

・お電話：できるだけ前日18時まで　03-5768-4182

下記に該当の方は
電話予約のみの受付となります

当日キャンセルを3回以上された方
無断キャンセルを2回以上された方
遅刻を3回以上された方

※初診の無断キャンセルが多発しています。初診の患者様の場合に置かれましても令和８年6月1日から　キャンセル料金を請求させていただきます。

キャンセルの場合は　必ず03-5768-4182までご連絡をお願いいたします。

キャンセル料金について（令和8年6月1日より適用）

（厚生労働省通知　令和8年3月27日　保医発0327第7号によ「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」参照）

患者様都合による　当日キャンセル（当日のお時間帯変更希望も含む）・無断キャンセル　に対し、キャンセル料金の徴収をさせていただきます。

キャンセル料金は　当院の場合以下のルールに則り　徴収させていただきます。（TEL：03-5768-4182）

キャンセル料金は　ポイント制を導入し、キャンセル回数をカウントさせていただき、ポイントが3ポイント達した時点で3300円　徴収させていただきます。

アポイント1枠（こども30分、成人60分、矯正枠ただし時間は患者様によって異なる)に対して　1ポイントとカウントとします。

例１）お子様一人のご予約の当日キャンセル　　1ポイント
例２）御兄弟二人とものご予約当日キャンセル　　2ポイント　
例３）御兄弟二人　および　母の予約　家族で三人キャンセル　　3ポイント　
例４）お子様一人　10時予約　　9時半に医院に電話し　患者様都合で10時半へ変更希望　　1ポイント
例５）お子様一人　16時小児枠　16時半矯正枠　患者様都合でどちらもキャンセル　2ポイント（アポイント枠が2枠のため）
例６）お子様一人　16時小児枠　ご家族（母　子供2人）の栄養検査16時半枠　患者様都合でどちらもキャンセル　2ポイント（アポイント枠が2枠のため）

今更なぜキャンセル料金を徴収するのか？・・・と疑問に思われた方も多いのではないでしょうか？　医科の場合は　病気を治していただきたいため　待ち時間が発生してでも　体調がどんなに悪くても　受診されることでしょう。しかし　歯科の場合は　予防やクリーニング、相談　すなわち緊急性の高くない状況で予約通院されるケースも多いため、患者様都合により直前の時間変更やキャンセルが多いのです。事前にご連絡をいただける方には　大変申し訳ないのですが、ご連絡をいただけない方々もおられるため　厚生労働省からの通達を受け　当院もこの制度を導入させていただく事になりました。

【こどもなので　いつ熱を出すかなんか　直前までわからないじゃないか】【妻が出産間近なので　破水や陣痛などで　急にいけない場合もでしょうか？】【学校の部活の予定が遅れた場合はどうなんですか？】【咳が出始め辛そうなときとか　無理に連れていくべきなのか】など今回の件をお話した際に　何家族から強い口調で同意に対して　納得いかないとのご意見もいただきました。

当院としましても、キャンセル料金をむやみやたらに徴収する意向はありません。また　具合の悪いお子様を無理にお連れいただく事は　お控えいただく事が望ましいという考えから　開業当時から　ご家族に感染症の疑い（インフルエンザ・コロナ・頭しらみ・その他の感染症）がある方が一人でもいらした場合は　ご家族皆様のアポイント変更をお願いしております。

出産　電車遅延など　いろいろ理由があると思われますが、お一人だけ特別ルールを設定するわけにもいかず　ポイント制度を導入することになりました。何卒　ご理解ご協力のほど　よろしくお願いいたします。

尚　基本　生計を同じにされる家族内でのポイントが3点になった時点で　キャンセル料金￥3,300円を徴収させていただきます。

ご予約が完了した時点で、ユニットやカウンセリングルーム、担当スタッフ　器材の確保を行なっています。
ご予約の空きをお待ちの患者さまもいらっしゃいます。恐れ入りますが、やむを得ずご来院が難しくなった場合には、必ず前日までにご連絡をお願いします。（TEL：03-5768-4182）

注意事項

急患の方、キャンセルの方はお電話でご相談ください。（TEL：03-5768-4182）

また、インターネット・LINE予約で希望日にご予約が取れない場合は、お手数ですがお電話でご確認ください。
ご予約が完了した時点で、ユニットやカウンセリングルーム、担当スタッフの確保を行なっています。
ご予約の空きをお待ちの患者さまもいらっしゃいます。恐れ入りますが、やむを得ずご来院が難しくなった場合には、必ずご連絡をお願いします。